Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, SlotCatcher platformu tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. İletişim: destek@slotcatcher.com
2. Toplanan Veriler
Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), tercih bilgileri (dil, ülke, vize kategorisi), ödeme bilgileri (kart bilgileri PayTR tarafından işlenir, SlotCatcher'da saklanmaz), Telegram chat ID, Auto-Booking kullanıcıları için pasaport bilgileri (Fernet ile şifrelenmiş), teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi).
3. Verilerin İşlenme Amacı
Vize randevu takip hizmetinin sunulması, slot bildirimleri gönderilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Auto-Booking hizmetinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki Dayanak
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında: sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülükler, meşru menfaat ve açık rızanız temelinde işlenmektedir.
5. Verilerin Aktarımı
Supabase (veritabanı — Frankfurt, Almanya), PayTR (ödeme — Türkiye), Resend (e-posta), Telegram Bot API (bildirimler), Vercel (web barındırma), DigitalOcean (sunucu — Frankfurt). Verileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı paylaşılmaz veya satılmaz.
6. Veri Güvenliği
SSL/TLS şifreleme, Fernet şifreleme (hassas veriler), Row Level Security, bcrypt şifre hashleme, 3D Secure ödeme, Redis rate limiting, düzenli güvenlik denetimleri.
7. Çerezler
Yalnızca teknik çerezler: oturum çerezi (Supabase Auth), tema tercihi (localStorage), dil tercihi. Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.
8. Veri Saklama Süresi
Hesap silme talebinde profil verileri 30 gün içinde silinir. Auto-Booking verileri 7 gün sonra silinir. Ödeme kayıtları yasal süre boyunca (5 yıl) anonimleştirilerek saklanır.
9. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında: erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz hakları. Başvuru: destek@slotcatcher.com (en geç 30 gün).
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili: destek@slotcatcher.com